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Política de Privacidad

Ésta Página Web (o Aplicación) recopila algunos Datos de sus Usuarios.

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Finalidades del Tratamiento de los Datos

Recopilamos su información personal para facilitar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes y para gestionar la actividad realizada por:

Reparaciones – Repara Madrid

Beatriz Dominguez Montero, con domicilio en la calle Real 1 – Portal 4, 28460 LOS MOLINOS (MADRID)

NIF: 50724099Z.

Por conveniencia, en lo sucesivo referido como «Titular de tratamiento».

Correo electrónico del «Titular de tratamiento»: info@reparacionesreparamadrid.com

Clases de Datos recogidos

El Titular de tratamiento no proporciona una lista con la tipología de Datos personales recopilados.

Los detalles sobre la tipología de Datos Personales que se recopilan, se proporcionan en los apartados específicos de la presente Política de Privacidad o a través de textos explicativos específicos que se muestran ántes de la recogida de dichos Datos.

La información personal puede ser proporcionada libremente por los Usuarios o, en el caso de los Datos de Uso, estos serán recopilados automáticamente durante la navegación en esta Página Web.

De no especificarse lo contrario, todos los Datos solicitados por esta Página Web son obligatorios. La no entrega de dichos Datos puede implicar la imposibilidad de obtener el servicio solicitado.

En los casos de Datos indicados como opcionales, los Usuarios son libres de no proporcionar dichos Datos, sin que ésto tenga consecuencia alguna sobre la disponibilidad o el funcionamiento del Servicio.

Los Usuarios que tengan dudas sobre qué Datos son obligatorios pueden contactar con el Titular de Tratamiento.

El uso de Cookies – o de otras herramientas de seguimiento – por parte de esta Página Web (o por los titulares de servicios de terceros utilizados por esta Página Web) tiene como finalidad la prestación del Servicio solicitado por el Usuario, además de las finalidades adicionales que se describan en el presente documento y en la Política de Cookies (cuando esté disponible).

El Usuario asume la responsabilidad con respecto a los Datos Personales de terceros que se obtengan, publiquen o compartan a través de esta Página Web, y declara que tiene el consentimiento de dichos terceros para proporcionar los Datos, liberando al Titular de Tratamiento de toda responsabilidad.

 

Modalidad y lugar del Tratamiento de los Datos recogidos

Modalidades de Tratamiento

El Titular de Tratamiento adoptará las medidas de seguridad apropiadas para impedir el acceso, la revelación, la alteración o destrucción no autorizados de los Datos Personales.

El tratamiento de Datos se realiza mediante ordenadores y/o herramientas informáticas, siguiendo modalidades organizativas estrictamente relacionadas con las finalidades señaladas. Además del Titular, en algunos casos podrán acceder a los Datos ciertas categorías de personas involucradas en la organización de ésta Página Web (administración, ventas, marketing, departamento jurídico y de administración de sistemas) o contratistas externos (proveedores externos de servicios técnicos, empresas de mensajería, “hosting providers”, empresas de informática, agencias de comunicación) que serán nombrados por el Titular como Encargados del Tratamiento, si fuera necesario. En cualquier momento, se podrá solicitar al Titular de Tratamiento una lista actualizada de dichas personas.

Base jurídica del tratamiento

El Titular podrá procesar los Datos Personales del Usuario, si se cumple una de las siguientes condiciones:

  • Cuando el Usuario haya dado su consentimiento para una o más finalidades específicas. Atención: en algunas legislaciones el Titular podrá procesar Datos Personales del Usuario, sin tener que depender de su consentimiento, hasta que el Usuario se oponga a dicho tratamiento (exclusión voluntaria «opt-out”). Sin embargo, esto no será aplicable cuando el tratamiento de los Datos Personales esté sujeto a la normativa europea en materia de protección de Datos Personales;
  • Cuando el tratamiento de Datos sea necesario para el cumplimiento de un contrato con el Usuario y/o cualquier otra obligación precontractual del mismo;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal por parte del Titular;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para ejecutar una tarea de interés público o con el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular;
  • Cuando el tratamiento sea necesario para perseguir un interés legítimo del Titular o de terceros.

En cualquier caso, el Titular está a su disposición para definir las bases jurídicas específicas que se aplican al Tratamiento de Datos y en particular, para precisar si la obtención de los Datos Personales es un requisito legal, contractual, o un requisito necesario para formalizar un contrato.

Lugar

Los Datos serán tratados en la sede operativa del Titular, así como en cualquier otro lugar en el que estén localizadas las partes implicadas en dicho proceso de tratamiento. Para más información, por favor póngase en contacto con el Titular de Tratamiento.

La recopilación de Datos puede implicar la transferencia de los Datos de los Usuarios a otro País diferente al suyo propio. Para más información sobre el lugar de tratamiento de dichos Datos transferidos, los Usuarios podrán consultar la sección que contiene los detalles sobre el tratamiento de los Datos Personales.

El Usuario también tendrá derecho a obtener informaciones detalladas sobre las bases legales de las transferencias de Datos a otro País fuera de la Unión Europea – o a cualquier organismo internacional que se rija por el Derecho Público Internacional o que esté formado por dos o más Países, como la ONU – y además podrá conocer las medidas de seguridad tomadas por el Titular para salvaguardar sus Datos.

En caso de que tuviera lugar dicha transferencia de Datos, los Usuarios podrán obtener más información consultando las secciones relevantes del presente documento o solicitándola al Titular, a través de la información de contacto que aparece al principio de la página.

Período de conservación de Datos

Los Datos Personales serán tratados y conservados para la finalidad por la que han sido recogidos.

Por lo tanto:

  • Los Datos Personales recogidos para la formalización de un contrato entre el Titular y el Usuario deberán conservarse hasta que dicho contrato se haya formalizado por completo.
  • Los Datos Personales recogidos en legítimo interés del Titular deberán conservarse durante el tiempo necesario para cumplir con dicha finalidad. El Usuario puede encontrar más información sobre el interés legítimo del Titular consultando las secciones relevantes del presente documento o contactando con el Titular.

El Titular podrá conservar los Datos Personales durante un periodo adicional, cuando el Usuario preste su consentimiento a tal tratamiento, siempre que dicho consentimiento siga vigente. Además, el Titular estará obligado a conservar los Datos Personales durante un periodo adicional, para el cumplimiento de una obligación legal o por orden que proceda de la autoridad.

Una vez terminado el período de conservación, los Datos Personales deberán eliminarse. Por lo tanto, los derechos de acceso, modificación, rectificación y portabilidad de Datos no podrán ejercerse una vez haya expirado dicho periodo.

Finalidad del tratamiento de los Datos recogidos

Los Datos del Usuario son recogidos para permitir al Titular de Tratamiento de prestar su Servicio, cumplir sus obligaciones legales, responder a solicitudes de ejecución, proteger sus derechos e intereses (o los de sus Usuarios o terceros), detectar cualquier actividad fraudulenta, así como para las siguientes finalidades: contactar con el Usuario, estadísticas, perfilación, servicio de hosting, gestión de contactos y envio de mensajes, gestión de etiquetas, “heat mapping”, registro de sesiones en la Web.

Los Usuarios pueden encontrar informaciones detalladas sobre las finalidades de Tratamiento de los Datos Personales utilizados para cada finalidad, en la sección “Información detallada del Tratamiento de los Datos Personales”.

Derechos de los Usuarios

Los Usuarios podrán ejercer ciertos derechos con respecto al Tratamiento de Datos por parte del Titular.

Los Usuarios tienen derecho a:

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento. Los Usuarios tienen derecho a retirar su precedente consentimiento para el tratamiento de sus Datos Personales.
  • Objetar el tratamiento de sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a oponerse al tratamiento de sus Datos si dicho tratamiento se lleva a cabo con arreglo a una base jurídica distinta del consentimiento. Para más información pueden dirigirse a la sección correspondiente más adelante.
  • Acceder a sus Datos. Los Usuarios tienen derecho a conocer si sus Datos serán tratados por el Titular, y a obtener información sobre ciertos aspectos del tratamiento, además de obtener una copia de los Datos objeto del tratamiento.
  • Verificar y solicitar la modificación. Los Usuarios tienen derecho a verificar la exactitud de sus Datos y solicitar que los mismos se actualicen o corrijan.
  • Limitar el tratamiento de sus Datos. Bajo ciertas condiciones, los Usuarios tienen derecho a limitar el tratamiento de sus Datos. En dicho caso, el Titular procesará sus Datos con el único propósito de guardarlos.
  • Eliminar los Datos Personales. Bajo ciertas condiciones, los Usuarios tienen derecho a obtener la eliminación de sus Datos por parte del Titular.
  • Recibir sus Datos y transferirlos a otro Titular. Los Usuarios tienen derecho a recibir sus Datos en un formato estándar, estructurado, mecánicamente legible y, si fuera técnicamente posible, a obtener la transferencia sin obstáculos a otro Titular. Esta disposición es aplicable cuando los Datos se procesan mediante herramientas automatizadas y el procesamiento se basa en el consentimiento del Usuario, en un contrato en el que el Usuario es parte, o en medidas contractuales relacionadas con él.
  • Presentar una queja. El Usuario puede presentar una queja ante la autoridad competente en materia de protección de Datos de carácter personal o actuar en el tribunal.

Detalles sobre el derecho de oposición al tratamiento

Cuando el tratamiento de los Datos Personales sea de interés público, en el ejercicio de competencias oficiales otorgadas al Titular o con motivo de un interés legítimo del Titular, los Usuarios podrán oponerse a dicho tratamiento explicando un motivo con relación a su situación particular, para justificar su objeción.

Los Usuarios deben saber que en caso de que sus Datos Personales sean tratados con finalidades comerciales, pueden oponerse en cualquier momento a tal tratamiento sin necesidad de justificación. Para saber si los Datos Personales de los Usuarios están siendo tratados para finalidades comerciales, éstos deberán consultar las secciones dedicadas de este documento.

Cómo ejercer estos derechos

Cualquier solicitud para ejercer los derechos del Usuario puede dirigirse al Titular a través de los Datos de contacto facilitados en este documento. Dichas solicitudes serán tramitadas por el Titular sin coste alguno, tan pronto como le sea posible, y siempre dentro del plazo de un mes.

Información adicional sobre la recogida de Datos y su tratamiento

Defensa jurídica

Los Datos Personales del Usuario podrán ser utilizados para la defensa jurídica del Titular, ante un tribunal, o en las fases judiciales previas a un posible juicio derivado del uso inapropiado de esta Página Web o de los Servicios relacionados.

El Usuario declara conocer que el Titular puede ser obligado por las autoridades públicas a revelar Datos Personales.

Información adicional

Además de las informaciones contenidas en esta Política de Privacidad, esta Página Web podrá proporcionar al Usuario información adicional y contextual sobre Servicios específicos o sobre la recogida y tratamiento de los Datos Personales.

Log del sistema y mantenimiento

Por motivos conexos al funcionamiento y mantenimiento, esta Página Web – y cualquier otro servicio proporcionado por terceros que se utilice – podrá recoger un registro del sistema; es decir, archivos que registren la interacción con esta Página Web y que puedan contener Datos Personales, tales como la dirección IP del Usuario.

Información no contenida en esta política de privacidad

Se podrá solicitar en cualquier momento información adicional sobre el Tratamiento de los Datos Personales al Titular utilizando la información de contacto presente al principio de este documento.

Procesar las solicitudes “Do Not Track”

Esta Página Web no permite solicitudes “Do Not Track”.

Para determinar si cualquiera de los servicios de terceros que utiliza acepta solicitudes “Do Not Track”, el Usuario tiene que leer las políticas de privacidad de estos servicios.

Modificación de la presente política de privacidad

El Titular de Tratamiento se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, notificándolo a los Usuarios a través de este documento y, a ser posible, a través de esta Página Web y/o, de ser legalmente posible, notificando directamente a los Usuarios, en caso de que el Titular cuente con la información de contacto necesaria a tal fin. Se recomienda los Usuarios que revisen esta página con frecuencia, tomando como referencia la fecha de la última actualización indicada al final de la página.

En el caso de que los cambios afectasen a las actividades de tratamiento realizadas en base al consentimiento del Usuario, el Titular deberá obtener, si fuera necesario, el nuevo consentimiento del Usuario.

Datos Personales (o Datos)

Constituye un dato personal cualquier información que, directamente o indirectamente, o en relación con otra información – incluyendo un número de identificación personal – permita identificar a una persona física.

Datos de uso

Las informaciones recogidas de forma automática por esta Página Web (o por servicios de terceros utilizados por esta Página Web), podrán incluir: las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por el Usuario que se conecte a esta Página Web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier), la hora de la solicitud, el método utilizado para realizar la solicitud al servidor, las dimensiones del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (resultado satisfactorio, error, etc.), el País de origen, las características del navegador web y del sistema operativo utilizados por el Usuario, las diversas coordenadas temporales de la visita (por ejemplo, el tiempo de permanencia en cada una de las páginas) y los detalles relativos al itinerario seguido dentro de la Página Web, con especial referencia a la secuencia de páginas consultadas, a los parámetros relativos al sistema operativo y al entorno informático del Usuario.

Usuario

El individuo que utilice esta Página Web, quien – a menos que se indique lo contrario – deberá coincidir con el Interesado.

Interesado

La persona física a la que se refieren los Datos Personales.

Responsable del tratamiento (o Responsable)

La persona física o jurídica, la administración pública o cualquier otra institución que procese los Datos Personales en nombre del Titular, según la presente Política de Privacidad.

Titular del tratamiento (o Titular)

La persona física o jurídica, administración pública, agencia o cualquier otra institución que, actuando en solitario o conjuntamente con otras, determine las finalidades y las medidas del tratamiento de los Datos Personales, incluyendo las medidas de seguridad relativas al funcionamiento y al uso de esta Página Web. A menos que se especifique lo contrario, el Titular del Tratamiento es el Titular de esta Página Web.

Esta Página Web (o Aplicación)

El medio hardware o software a través del cual se han recogido y tratado los Datos Personales de los Usuarios.

Servicio

El servicio proporcionado por esta Página Web, tal y como se describe en las referencias (en caso de estar disponibles) en esta Página Web/aplicación.

Unión Europea (o UE)

A menos que se indique lo contrario, todas las referencias hechas a la Unión Europea en el presente documento incluyen todos los actuales Estados miembros de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo.

Información legal

Esta política de privacidad se ha redactado en base a las provisiones de múltiples legislaciones, incluyendo los Arts. 13 y14 del Reglamento (UE) 2016/679.

Esta Política de Privacidad se refiere sólo a esta Página Web, a menos que se indique lo contrario en el presente documento.